No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 1. 3 Dar seguimiento al plan de acción. | SSAS Dirección de Planeación Programática Dirección de Programas Estatales | 31/08/2022 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
• Numeral 19.2 de las Reglas de Operación del Programa “Mi Pasaje para Personas con Discapacidad” ejercicio 2023. • Numeral 19.2 de las Reglas de Operación del Programa “Mi Pasaje para Personas Adultas Mayores” ejercicio 2023. • Numeral 19.2 de las Reglas de Operación del Programa “Mi Pasaje para Estudiantes” ejercicio 2023. | 2 | 1. 2 Generar la ruta crítica que dé claridad de las actividades, tiempos y responsables. | SSAS Dirección de Planeación Programática Dirección de Programas Estatales | 31/08/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
La Dirección de Programas Estatales como parte del aprovechamiento del presupuesto otorgado al programa “Mi Pasaje” en todas sus modalidades, ha establecido en el numeral 19.2 de las Reglas de Operación aplicables, la posibilidad de emitir convocatoria de nuevo ingreso en el transcurso del segundo semestre del año, de acuerdo con la suficiencia presupuestal que el programa disponga en relación a la economía generada por los pasajes no utilizados por las personas beneficiarias en el primer semestre del año. | 3 | 1.1 Se revisará la posibilidad de aprovechamiento de las economías del programa para abrir espacios para nuevos beneficiarios. | SSAS Dirección de Planeación Programática Dirección de Programas Estatales | 31/08/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Se realizaron las gestiones necesarias para el aprovechamiento de las economías del programa en sus 4 vertientes , lo que derivó en una convocatoria para ingresar 30 mil nuevos beneficiarios en las 4 modalidades como lo acredita la publicación de la convocatoria la cual se anexa liga: https://periodicooficial.jalisco.gob.mx/sites/periodicooficial.jalisco.gob.mx/files/03-12-22-iv.pdf |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 2.2. Incluir los datos respectivos en las Reglas de Operación 2022 denominadas: ∙Mi Pasaje para Personas Adultas Mayores ∙Mi Pasaje para Personas con Discapacidad | SSAS Dirección de Planeación Programática | 30/03/2022 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
Se remitió para publicación en las ROP 2022, Oficio SSAS_DES_368_2022 y, se incluye el documento con la información actualizada: Se reforma el punto 2 de las Reglas de Operación del programa social "Mi pasaje para Personas Adultas Mayores" , y "Mi Pasaje para Personas con Discapacidad". https://periodicooficial.jalisco.gob.mx/sites/periodicooficial.jalisco.gob.mx/files/08-09-22-_v.pdf | 2 | 2.1.Revisar la información publicada en la ENIGH 2020 e identificar los datos aplicables al indicador de PAM y PCD con un ingreso inferior a la línea del bienestar. | SSAS Dirección de Planeación Programática | 30/03/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Actualmente se encuentra en proceso de publicación la adición de esta información a las ROP publicadas para 2022. |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 3.3 En caso de encontrarse viable, realizar las adecuaciones presupuestales y programáticas necesarias ante la SHP. | SSAS Dirección de Planeación Programática Dirección de Programas Estatales | 29/07/2022 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
El programa “Mi Pasaje” como primer paso a partir del ejercicio 2021 diferenció las necesidades que existen entre las personas adultas mayores y las personas con discapacidad emitiendo para cada grupo prioritario sus propias Reglas de Operación (ROP). | 2 | 3.1 Analizar los datos que arroje la operación del sistema interoperable de recaudo administrado por la SETRAN del uso y comportamiento de los beneficiarios del programa al cierre del año. | SSAS Dirección de Planeación Programática Dirección de Programas Estatales | 29/07/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
El programa “Mi Pasaje” como primer paso a partir del ejercicio 2021 diferenció las necesidades que existen entre las personas adultas mayores y las personas con discapacidad emitiendo para cada grupo prioritario sus propias Reglas de Operación (ROP) | 3 | 3.2 Generar mesas de trabajo con la Dirección de Programas Estatales, los entes vinculados al programa, así como actores externos, con el fin de identificar la viabilidad de la diferenciación de montos por tipo de segmento, así como de incluir como parte del apoyo del programa a personas cuidadoras. | SSAS Dirección de Planeación Programática Dirección de Programas Estatales | 29/07/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
El programa “Mi Pasaje” como primer paso a partir del ejercicio 2021 diferenció las necesidades que existen entre las personas adultas mayores y las personas con discapacidad emitiendo para cada grupo prioritario sus propias Reglas de Operación (ROP). | 4 | 3.4 Llevar a cabo los ajustes a las ROP según aplique, y conforme al proceso establecido gestionar la validación a las mismas. | SSAS Dirección de Planeación Programática Dirección de Programas Estatales | 29/07/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Para el ejercicio 2023 por medio de las ROP aplicables, en el numeral 9.2 se diferencia el monto de apoyo que otorga el programa “Mi Pasaje para Personas con Discapacidad”, así como en la convocatoria de refrendo al mismo, entregando el doble de pasajes a los beneficiarios que demuestren requerir de una persona cuidadora. *Numeral 9.2 de las Reglas de Operación del Programa “Mi Pasaje para Personas con Discapacidad” ejercicio 2023. •Convocatoria de Refrendo Anual al programa “Mi Pasaje para Personas con Discapacidad” para el ejercicio 2023. |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 5.2 Elaboración del Manual del procesos específico del Programa, por parte de la DPE y otras áreas involucradas en SSAS del ajuste al documento. | SSAS Dirección de Planeación Programática | 02/06/2023 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
Se elaboró y validó el Manual de Organización y Procedimientos del Programa Mi Pasaje por las áreas correspondientes en la Secretaría del Sistema de Asistencia Social. | 2 | 5.3 Gestión de validación del Manual de Procesos del Programa por parte de la DPE y la DAJ de la SSAS. | SSAS Dirección de Planeación Programática | 02/06/2023 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Se llevó a cabo la validación del Manual de Organización y Procedimientos del Programa Mi Pasaje por las Direcciones de Planeación Programática, Asuntos Jurídicos y Programas Estatales de la Secretaría del Sistema de Asistencia Social. Además de adjuntar el Manual con las firmas de validación de los titulares de las áreas antes mencionadas, se anexan los memorandos de notificación del manual validado, a las áreas involucradas al interior de la Secretaría en la implementación del programa. | 3 | 5.1 Revisión por parte de la DPP, la DPE y otras áreas involucradas al interior de la SSAS del Manual de Procesos existente. | SSAS Dirección de Planeación Programática | 02/06/2023 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Se adjunta la Minuta de la reunión de trabajo, para el seguimiento a la realización del Manual de Organización y Procedimientos en los formatos establecidos. |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 6.1 Gestión de padrones por parte de la DPE con apoyo de la Jefatura de Sistemas y la DPP para la recepción de los mismos. | SSAS Dirección de Planeación Programática Dirección de Programas Estatales | 30/03/2022 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
Por medio del Oficio SSAS/CGA/JAS/03/2023, en el cual el Jefe de Sistemas de la SSAS describe el proceso de validación automática de la Clave Única de Registro de Población CURP del beneficiario o solicitante al programa “Mi Pasaje” en todas las modalidades, por medio de la plataforma tecnológica del sistema de captura del Padrón Único de Beneficiarios, ante a la información oficial establecida por el Registro Nacional de Población e Identidad RENAPO, para confirmar que los datos ingresados por el beneficiario o solicitante al programa sean correctos, y dependiendo de la información arrojada por esta primer validación, el sistema conceda o deniegue el proseguir con el trámite correspondiente para poder recibir el apoyo del programa “Mi Pasaje”. | 2 | 6.2 Análisis de la información por parte de la DPP, la DPE y la Jefatura de Sistemas, para identificar la población potencial que no está siendo atendida. | SSAS Dirección de Planeación Programática Dirección de Programas Estatales | 30/03/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Por medio del Oficio SSAS/CGA/JAS/03/2023, en el cual el Jefe de Sistemas de la SSAS describe el proceso de validación automática de la Clave Única de Registro de Población CURP del beneficiario o solicitante al programa “Mi Pasaje” en todas las modalidades, por medio de la plataforma tecnológica del sistema de captura del Padrón Único de Beneficiarios, ante a la información oficial establecida por el Registro Nacional de Población e Identidad RENAPO, para confirmar que los datos ingresados por el beneficiario o solicitante al programa sean correctos, y dependiendo de la información arrojada por esta primer validación, el sistema conceda o deniegue el proseguir con el trámite correspondiente para poder recibir el apoyo del programa “Mi Pasaje”. | 3 | 6.4 Ampliación de la cobertura de la población objetivo e incremento de la cantidad de espacios disponibles. | SSAS Dirección de Planeación Programática Dirección de Programas Estatales | 31/05/2023 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Fueron publicadas en el periódico oficial "El Estado de Jalisco". Las convocatorias de refrendo y de nuevo ingreso de los programas "Mi Pasaje para Estudiantes", "Mi Pasaje para Personas Adultas Mayores" y "Mi Pasaje para Personas con Discapacidad" concernientes al ejercicio 2023. | 4 | 6.3 Definir el porcentaje de población que podrá ser atendida por el programa, con base en su capacidad operativa y presupuestal. | SSAS Dirección de Planeación Programática Dirección de Programas Estatales | 30/03/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Por medio del Oficio SSAS/CGA/JAS/03/2023, en el cual el Jefe de Sistemas de la SSAS describe el proceso de validación automática de la Clave Única de Registro de Población CURP del beneficiario o solicitante al programa “Mi Pasaje” en todas las modalidades, por medio de la plataforma tecnológica del sistema de captura del Padrón Único de Beneficiarios, ante a la información oficial establecida por el Registro Nacional de Población e Identidad RENAPO, para confirmar que los datos ingresados por el beneficiario o solicitante al programa sean correctos, y dependiendo de la información arrojada por esta primer validación, el sistema conceda o deniegue el proseguir con el trámite correspondiente para poder recibir el apoyo del programa “Mi Pasaje”. |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 9 B.2 Supervisión de las rutas que reportan anomalías y en las cuáles se implementarán las mejoras. | SETRAN Dirección General de Supervisión al Transporte | 31/12/2022 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
Durante el año 2022 se han llevado a cabo 23 operativos especiales y 3,851 operativos derivados de quejas ciudadanas relacionadas con la verificación correcta del funcionamiento del sistema de pago electrónico y teniendo como resultado 1,325 folios por fallas en el sistema. | 2 | 9 B.1 Se propondrá mesa de trabajo con SETRAN y TISA para compartir la evaluación (pues ambas tienen que aportar en corregir las posibles fallas con las tarjetas). La aplicación de dichos resultados y mejoras dependerá de SETRAN. | SETRAN Dirección General de Supervisión al Transporte | 31/12/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Actualmente el problema persiste. El afectado puede levantar la queja, ya sea vía correo o redes sociales y se le canaliza según sea el caso para su seguimiento, validación y reposición de lo perdido en la tarjeta. (Se espera a final de año se implemente un nuevo software para evitar este tipo de incidentes) |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 11.2 Realizar los ajustes al contenido curricular en el caso de que los elementos no existan o se identifiquen mejoras a los mismos. | SETRAN Dirección General de Seguridad Vial | 31/12/2022 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
Se da cumplimiento con el punto 11.1 | 2 | 11.1 Revisión del contenido curricular vigente para verificar que cumplan con los elementos señalados en la recomendación. | SETRAN Dirección General de Seguridad Vial | 31/12/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Anteriormente la malla curricular para el curso de transporte público C2 se conformaba por 3 módulos divididos en los siguientes temas: 1. Mi transporte, la visión actual del Transporte Público. 2. Manejo de las emociones y resolución de conflictos en la vía pública. 3. Calidad en el servicio/Necesidades del usuario. 4. La salud del conductor. 5. Protocolo de reacción ante emergencias y accidentes. 6. Ley y Reglamento. 7. Señalización. 8. Movilidad con perspectiva de inclusión. 9. Perspectiva de género en la movilidad. 10. Cultura de la donación de órganos. 11. Educación para la seguridad vial. 12. Pirámide de la movilidad. 13. Velocidad y conducción. 14. Alcohol- volante. 15. Movilidad no motorizada. 16. Manejo sustentable y seguro/ Conducción técnica económica. Actualmente se agregan a estos módulos 4 temas de suma importancia para profesionalizar y dignificar a las y los operadores del transporte público. 1. Cuidado con el tren. 2. Igualdad de género. 3. Sistemas Inteligentes de transporte. 4. Administración de finanzas personales. | 3 | 11.3 Impartición del curso de sensibilización a los operadores de las unidades de transporte. | SETRAN Dirección General de Seguridad Vial | 31/12/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Se han capacitado en el taller de Convivencia de Transporte Público y Usuarios Vulnerables de Enero a Junio del año en curso. 22 operadores en línea y 160 presencial en coordinación con la SISMH, ya que como mejora a este taller se agregaron 6 horas con temas de Igualdad de género, protocolo para la prevención de la violencia sexual comunitaria, género y movilidad y norma jurídica ante la protección en casi de agresiones por violencia sexual comunitaria. |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 12.1 Programar reunión de trabajo con el área de Sistemas de la SSAS y TISA para evaluar la viabilidad de la propuesta. (Cabe mencionar que se ha simplificado la documentación solicitada a los beneficiarios para facilitar la entrega de su beneficio y se encuentra establecida en las ROP). | Dirección de Programas Estatales - SSAS | 30/06/2022 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
La reunión se realizó el 6 de enero del presente año, se adjunta documento con los acuerdos de la misma. | 2 | 12. 2 En caso de ser viable, llevar a cabo las adecuaciones a las ROP e implementar los mecanismos de verificación correspondientes. (Cabe mencionar que se ha simplificado la documentación solicitada a los beneficiarios para facilitar la entrega de su beneficio y se encuentra establecida en las ROP). | Dirección de Programas Estatales - SSAS | 30/06/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Se realizaron las adecuaciones necesarias en las ROP como lo demuestra el numeral 10.2.1 de las mismas, shttps://periodicooficial.jalisco.gob.mx/sites/periodicooficial.jalisco.gob.mx/files/02-01-22-vi.pdf https://periodicooficial.jalisco.gob.mx/sites/periodicooficial.jalisco.gob.mx/files/02-01-22-v.pdf |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 13.2 En caso de ser factible, implementar la estrategia de comunicación con elementos de acceso universal, asimismo, llevar a cabo la atención a las personas con discapacidad con el uso de aplicaciones y/o instrumentos con lenguaje universal. | Dirección de Programas Estatales - SSAS | 31/08/2022 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
• Oficio SSAS/SGIRPS/DOEP/DPE/052/2023 • Oficio SSAS/SGIRPS/DOEP/DPE/053/2023 • Oficio SSAS/SGIRPS/DOEP/DPE/054/2023 • Evidencia Fotográfica Interprete • Evidencia Fotográfica baños • Evidencia Fotográfica de publicación de video con interpretación en lengua de señas mexicana de la convocatoria de “Mi Pasaje” en el Face Book oficial de la Secretaría del Sistema de Asistencia Social | 2 | 13.1 Se hará el análisis de factibilidad Costo-Beneficio a partir de la aprobación del presupuesto. | Dirección de Programas Estatales - SSAS | 31/08/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Se ha publicado la convocatoria de refrendo al programa “Mi Pasaje” ejercicio 2023, en todas sus modalidades, en video con interprete de lengua de señas mexicana, así como con audio y subtítulos en español en el Face Book y Twitter oficial de la Secretaría del Sistema de Asistencia Social. Asimismo, en la oficina central de la SSAS ubicada en Carlos Pereyra No. 845, en colaboración con la Dirección General de Sistema DIF Jalisco y con la Dirección de Inclusión a Personas con Discapacidad de la Subsecretaria de Derechos Humanos del Gobierno del Estado; se ha implementado un “Módulo Incluyente” del programa “Mi Pasaje” en cual se brinda atención a personas con discapacidad que así lo requieren con interprete de lengua de señas mexicana, así mismo el acceso a las instalaciones de este módulo, incluyendo los sanitarios son con diseño universal para la inclusión de este grupo prioritario. |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 14.1 Para atender la recomendación se propone dar mayor difusión a los canales establecidos para tal efecto como lo son las quejas y denuncias a través de los comités de contraloría social y, los canales propios de la Dirección de Programas Estatales. | SSAS Dirección de Programas Estatales, SETRAN Dirección General de Transporte Público | 31/12/2022 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
Se pone a disposición de los beneficiarios y miembros de los Comités de las Contralorías Sociales los medios y formatos establecidos por la Contraloría del Estado para seguimiento de solicitudes de Información, quejas o denuncias. Así como el correo oficial de la dirección de Programas Estatales: mipasaje.ssas@jalisco.gob.mx así como la línea de atención a beneficiarios: 3330301224 |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 15.2 Programar reunión de trabajo con el área de Comunicación Social para evaluar la propuesta y su viabilidad financiera. La presente recomendación en cuanto al establecimiento de plazos y algunas otras actividades requiere de la consulta y aprobación de instancias superiores y externas. | SSAS Dirección de Programas Estatales, SETRAN Dirección General de Transporte Público, Concesionarios del Transporte Público. | 31/12/2023 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
Se realizó la reunión de trabajo con el área de comunicación social y se implementaron gráficos e infografias para redes sociales y medios de comunicación por cada una de sus vertientes. 2022B. 1.- Información Redes https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1zFk65115KgFoChmJvponJrNOF5Boqpe8 2.- Información Mujeres https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1dwgVqgL5KCbJUyX7al4QUAK-k8Egv8wG 3.- Herramientas generales: https://drive.google.com/drive/u/0/folders/19V6M-OKEL8q2sj0zKIaoHgW85QrF8sav | 2 | 15. 3 Programar reunión de trabajo con la SSAS, SETRAN, así como otros actores involucrados para evaluar alternativas para la integración de elementos incluyentes en las unidades del transporte. La presente recomendación en cuanto al establecimiento de plazos y algunas otras actividades requiere de la consulta y aprobación de instancias superiores y externas. | SSAS Dirección de Programas Estatales, SETRAN Dirección General de Transporte Público, Concesionarios del Transporte Público. | 31/12/2023 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Mediante oficio se realizó la propuesta a la Dirección General de Transporte para establecer en manera conjunta una mesa de trabajo para introducir condiciones más incluyentes para las personas con discapacidad dentro de los servicios que otorga el Sistema de Transporte Público del Estado. | 3 | 15. 1 Que la Dirección de Programas Estatales establezca estrategias de comunicación para informar acerca de las convocatorias, periodos de reinscripción y otros aspectos operativos que brinden certidumbre a las poblaciones beneficiarias del Programa. La presente recomendación en cuanto al establecimiento de plazos y algunas otras actividades requiere de la consulta y aprobación de instancias superiores y externas. | SSAS Dirección de Programas Estatales, SETRAN Dirección General de Transporte Público, Concesionarios del Transporte Público. | 31/12/2023 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Se realizó una campaña de difusión tanto en medios digitales como en medios electrónicos encabezada por el titular de la Secretaria del sistema de asistencia Social donde se informó a la ciudadanía de los detalles de las convocatorias. |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 16. 2 En caso de ser viable, implementar las estrategias de comunicación definidas. | Dirección de Programas Estatales - SSAS | 30/10/2022 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
Se realizó una campaña de difusión tanto en medios digitales como en medios electrónicos encabezada por el titular de la Secretaria del sistema de asistencia Social donde se informó a la ciudadanía de los detalles de las convocatorias. https://udgtv.com/noticias/despues-tres-anios-abren-convocatoria-nuevos-beneficiarios-pasaje/ https://www.milenio.com/politica/comunidad/mi-pasaje-2022-abrira-registro-para-nuevos-beneficiarios https://www.jalisco.gob.mx/es/prensa/noticias/139996 | 2 | 16. 1 Programar reunión de trabajo con el área Comunicación Social para evaluar la propuesta y su viabilidad financiera | Dirección de Programas Estatales - SSAS | 30/10/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Se ha implementado la difusión de la convocatoria al programa ejercicio 2023, en todas sus modalidades, en la página de internet de la SSAS: https://ssas.jalisco.gob.mx mismas que se difunden en los principales medios de comunicación masiva y noticieros del Estado, así como en el Face Book oficial de la Secretaría del Sistema de Asistencia Social y por medio de dicha red social, en video con interprete de lengua de señas mexicana, así como con audio y subtítulos en español. Se anexa la solicitud al área de Comunicación Social. SSAS-SGIRPS-DOEP-DPE-053-2023 |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 17. 2 Se aplicarán encuestas internas a nuestros beneficiarios al cierre de cada entrega en el periodo B. | Dirección de Programas Estatales - SSAS | 30/10/2022 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
La Dirección de Programas Estatales, por medio de las herramientas tecnológicas facilitadas por la Secretaría de Planeación y Participación Ciudadana, realizó una encuesta de evaluación a 2,057 personas beneficiarias durante el refrendo del programa “Mi Pasaje para Estudiantes” ejercicio 2022 calendario B, con la finalidad de mejorar la implementación del mismo. • Respuestas de la encuesta de Evaluación del Programa “Mi Pasaje” • Evidencia fotográfica de la realización de la encuesta de evaluación. | 2 | 17. 1 Se aplicarán encuestas internas a nuestros beneficiarios al cierre de cada entrega en el periodo A. | Dirección de Programas Estatales - SSAS | 30/10/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Se aplicaron encuestas aleatorias de evaluación (Cédula de Vigilancia) durante la entrega de apoyo a los beneficiarios e integrantes de los comités de Contraloría Social activos en el programa. |
No. | Actividades | Responsable | Fecha de Término Comprometida | Avance | 1 | 18. 1 Revisión de la encuesta implementada por IMEPLAN. | SSAS Dirección de Programas Estatales | 30/11/2022 | 100% |
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Descripción del avance | ||||
Se revisó la encuesta en el siguiente Link: ://drive.google.com/file/d/1l8vtTSLknXMfVEzTuiXM9pRj_tIb-Bei/view | 2 | 18. 2 Se solicitará una mesa de trabajo con IMEPLAN para presentar los resultados de la revisión a la encuesta y revisar en conjunto el planteamiento de la recomendación. | SSAS Dirección de Programas Estatales | 30/11/2022 | 100% |
Descripción del avance | ||||
Por medio de oficio se ha solicitado a la Directora General de IMEPLAN, incluir una variable de identificación de las personas beneficiarias en todas las modalidades del programa “Mi Pasaje” implementado por la Secretaría del Sistema de Asistencia Social, dentro de las encuestas de satisfacción de usuarios del transporte público con el fin de aprovechar este instrumento de medición. • Oficio SSAS/SGIRPS/DOEP/DPE/057/2023 |